1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта flowdynamicscaspian.kz (далее — Сайт).
1.2. Собственник и оператор персональных данных — Товарищество с ограниченной ответственностью «FLOW DYNAMICS CASPIAN (Флоу Дунамикс Каспиан)», БИН 221040019961, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, 050010, ул. Кабанбай батыра, 7А (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон).
1.4. Отправляя форму на Сайте и отмечая согласие, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней.
2.1. Через форму заявки на Сайте Оператор получает:
2.2. Автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie (раздел 9).
2.3. Оператор не собирает специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и не просит их указывать.
Персональные данные обрабатываются только для следующих целей:
Данные, избыточные для этих целей, не обрабатываются.
4.1. Обработка начинается только после согласия пользователя: он отмечает чекбокс согласия перед отправкой формы.
4.2. Согласие действует до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты отправки заявки.
4.3. Пользователь может отозвать согласие, направив письмо на info@flowdynamicscaspian.kz с темой «Отзыв согласия». В течение 15 рабочих дней Оператор прекращает обработку или направляет мотивированный отказ, если хранение данных требуется по закону.
4.4. Отзыв невозможен, если он противоречит закону или существует неисполненное обязательство (например, действующий договор поставки).
5.1. Персональные данные хранятся в базе данных, расположенной на территории Республики Казахстан.
5.2. Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше срока согласия (п. 4.2), если более длительное хранение не требует закон (например, по договорам и бухгалтерскому учёту).
5.3. После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.
6.1. Оператор не продаёт и не публикует персональные данные.
6.2. Данные могут передаваться без отдельного согласия только в случаях, предусмотренных законом (например, по запросу уполномоченных государственных органов).
6.3. Для исполнения заявки данные могут передаваться перевозчикам и производителям продукции — только в объёме, необходимом для поставки, и с согласия пользователя.
6.4. Трансграничная передача данных осуществляется только в случаях и порядке, установленных статьёй 16 Закона. Сайт работает на платформе Tilda: при отправке формы данные проходят через серверы платформы, в том числе расположенные за пределами Республики Казахстан. Отправляя форму, пользователь даёт согласие на такую передачу.
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
7.2. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы с заявками.
7.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных — директор Симонов А. М. (контакт: info@flowdynamicscaspian.kz).
7.4. При нарушении безопасности персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган с момента обнаружения нарушения.
Пользователь вправе:
Запросы направляются на info@flowdynamicscaspian.kz. Изменение, блокирование или удаление данных по подтверждённому основанию Оператор выполняет в течение одного рабочего дня.
9.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сбора обезличенной статистики посещений.
9.2. Для статистики может использоваться встроенная статистика платформы Tilda.
9.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
10.1. Вопросы о персональных данных: info@flowdynamicscaspian.kz, +7 702 110 75 87, г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, 7А.
10.2. Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на странице flowdynamicscaspian.kz/privacy.
Редакция от 28 октября 2026 года.